Nellie Kuijpers, Logopedie

Communicatie lijkt voor de meeste mensen zo vanzelfsprekend. Toch kent iedereen wel iemand die er moeite mee heeft (gekregen). Het maken van contact kan dan, voor de persoon zelf maar ook voor zijn of haar omgeving, moeilijk zijn. Toch proberen deze mensen vaak alles om zich duidelijk te maken: ze zoeken naar woorden of omschrijven wat ze bedoelen, maken gebaren of geluiden of wijzen naar iets. Het lukt vaak niet goed om elkaar te begrijpen. Er kunnen misverstanden of zelfs irritaties ontstaan. Dan kan het zijn dat de motivatie verloren gaat om het verder te proberen en komen mensen soms in een isolement terecht.

Als communicatie niet (meer) lukt, of vanwege ziekteprocessen achteruitgaat, kan ondersteuning geboden worden met logopedie, door het oefenen of het zo lang mogelijk in stand houden van bepaalde vaardigheden. Soms is het nodig dat de communicatie op een andere manier (nonverbaal) ondersteund wordt. We noemen dat ‘ondersteunde communicatie’.

Ondersteunde communicatie gaat verder dan het gesproken woord; het gaat om het gebruikmaken van alle mogelijke uitingsvormen, hulpmiddelen en technieken. Zo worden mensen geholpen zich ook op andere manieren duidelijk te maken. Met name het versterken van de positieve elementen die in elk contact te herkennen zijn, kan een bijdrage leveren aan meer momenten van ‘geslaagde communicatie’.